U kunt sneller van verzekeringsmaatschappij veranderen

Vroeger kon u enkel van verzekeringsmaatschappij veranderen op de jaarvervaldag van het contract, met een opzegtermijn van drie maanden voor de vervaldag. Liet u die datum voorbijgaan, dan werd het contract stilzwijgend verlengd. Voor schadeverzekeringen is dat sinds 1 oktober verleden tijd. Twee zaken zijn veranderd:

1. De opzegtermijn is gewijzigd naar twee maanden, onafhankelijk van de looptijd van het contract. Na die termijn loopt de verzekering af.
2. Als consument kunt u op ieder moment van het jaar uw contract kosteloos opzeggen zodra de polis minstens een jaar loopt en rekening houdend met de opzegtermijn van twee maanden. Had u de premie al voor een jaar vooruitbetaald, dan krijgt u het stuk voor de ongebruikte looptijd terug.

Uitzonderingen

• De nieuwe regels gelden enkel voor particulieren. Verzekeringen die afgesloten werden in het kader van een beroepsactiviteit kunnen enkel opgezegd worden met een opzegtermijn van minstens twee maanden voor de jaarlijkse vervaldag.
• De nieuwe regels gelden niet voor uw verzekeringsmaatschappij. Die kan uw contract niet doorlopend beëindigen, maar enkel met een opzegtermijn van drie maanden voor de jaarlijkse vervaldag. Na de afhandeling van een schadegeval heeft uw verzekeringsmaatschappij één maand tijd om het contract op te zeggen.
• Voor sommige soorten verzekeringen die bepaald zijn bij koninklijk besluit wijzigt er niets. Denk bijvoorbeeld aan levens- en ziektekostenverzekeringen. Die kunnen in principe niet opgezegd worden door de verzekeringsmaatschappij, wel door de verzekeringsnemer.

Digitale opzegging is mogelijk

Een andere nieuwigheid is dat u verzekeringen voortaan online kunt opzeggen via een beveiligde digitale omgeving die de verzekeringsmaatschappij ter beschikking stelt. De opzegging moet digitaal ondertekend worden, bijvoorbeeld via Itsme. De nieuwe regels gelden zowel voor nieuwe als voor lopende contracten en hebben als doel om de concurrentie op de verzekeringsmarkt te bevorderen. Voor contracten afgesloten voor 1 oktober gelden ze vanaf de eerstvolgende vervaldag. Contacteer uw relatiebeheerder voor meer informatie.