Word een meester in het communiceren met uw familie

Uw doelstellingen begrijpen

1. Weet waarom u communiceert.
2. Wat is het doel van de communicatie, wat zijn uw doelstellingen, hoe zou succes eruitzien?
3. Met wie wilt u communiceren?
4. Waarover wilt u communiceren?
5. Welke vormen van communicatie zijn relevant voor het publiek dat u wilt bereiken? Verschillende soorten media, face-to-face contacten, enz.
6. Begrijpt u hoe technologie u kan ondersteunen?

Begrijpen wat u wilt delen en met wie

Wie zal de communicatie met uw familie beheren?

1. Hebt u een specifiek voor dit doel aangestelde persoon nodig?
2. Betaalt u die persoon en hoeveel betaalt u hem of haar?
3. Over welke vaardigheden moet hij of zij beschikken?
4. Werk een contentplan uit.
5. Wat wilt u vertellen en wanneer?
6. Welke formaten gebruikt u?
7. Welke kanalen gebruikt u?
8. Hoe vaak wenst u te communiceren?
9. Wat zijn de verwachtingen van uw publiek?
10. Evalueer uw communicatie, de impact ervan, wat u geleerd hebt en hoe u dichter bij de verwezenlijking van uw doelstellingen kunt komen

Een Chief Communications Officer aanstellen

De rol van de Chief Communications Officer

• Deel wekelijks met uw familie nieuwe, interessante inhoud (over uw familiebedrijf, de raad van bestuur, het familiekantoor, de familieraad of de familiestichting).
• Stel een maandelijkse of driemaandelijkse nieuwsbrief op.
• Houd een up-to-date gedeelde map- en informatiestructuur bij om ervoor te zorgen dat alle belangrijke documenten correct georganiseerd, opgeslagen en gedeeld worden met de betrokken belanghebbenden. De projectleider moet ervoor zorgen dat de documenten een duidelijke naam en trefwoorden hebben, zodat ze gemakkelijk terug te vinden zijn – als uw huidige systeem dat toelaat.
• Bewaar voor elk familielid een privékluis met alle persoonlijke documenten.
• Houd een up-to-date databank bij van alle familieleden en aandeelhouders.
• Houd een kalender bij van komende vergaderingen en evenementen en coördineer uitnodigingen en antwoorden.
• Bied, als het nodig is, opleidingen en ondersteuning aan familieleden aan.
• Houd regelmatig contact met de betrokken bestuurders van het familiebedrijf, de familiestichting of het familiekantoor.
• Organiseer een maandelijkse of driemaandelijkse vergadering met het projectcomité.
• Geef een jaarlijkse presentatie tijdens de jaarlijkse familievergadering of vergadering van de raad van bestuur om verslag uit te brengen over verwezenlijkingen, om leden op te leiden en om feedback te krijgen.
• Houd jaarlijks een evaluatie van de beveiligingsinstellingen van het platform, een veiligheidscontrole en een opleiding voor de leden.

Een duidelijke strategie achter uw communicatie uitstippelen en iemand aanstellen om die inspanningen in goede banen te leiden, zal u helpen om uw familie en uw bedrijf of kantoor meer te betrekken. Deze activiteiten zullen ook uw governancekader versterken, uw totale prestaties verbeteren en de efficiëntie vergroten.