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Renforcer la diversité pas à pas
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8 AOÛT

Renforcer la diversité pas à pas

8-8-2022
Sandra Wilikens – Director Priority Banking, Private Banking and Wealth Management / Member of the Executive Board of BNP Paribas Fortis
Sandra Wilikens Director Priority Banking, Private Banking and Wealth Management / Member of the Executive Board of BNP Paribas Fortis
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Rédigé le 8-8-2022 07:37
Publié le 8-8-2022 07:37
Des équipes diversifiées génèrent de meilleures performances. En tant que banque responsable, nous voulons refléter la diversité de la société à laquelle nous appartenons. Comment faisons-nous?
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Renforcer la diversité

Depuis quinze ans, BNP Paribas Fortis promeut la diversité sous tous ses aspects : égalité des genres, coopération entre les différentes générations, recrutement et promotion de personnes issues de milieux différents.

Tout commence par un engagement de respect mutuel à tous les niveaux. Au sein de notre banque, nous avons une tolérance zéro pour toutes les formes de discrimination. Quand nous recrutons de nouveaux collaborateurs, nous sélectionnons des personnes dont le cadre de valeurs correspond à nos valeurs d'entreprise. Chaque année, nous menons des campagnes à tous les niveaux pour souligner l'importance de l'égalité dans les domaines du genre, de l'origine, de l'orientation sexuelle et du handicap. Un travail important est également effectué au sein de nos sept communities (groupes de ressources des employés). Elles se penchent sur des thèmes spécifiques tels que l'orientation sexuelle, le multiculturalisme, l'égalité des genres, le handicap et les relations entre les générations.
Nous nous sommes d’abord concentrés sur la diversité de genres. D’ici 2025, nous voulons que 40% des postes de direction soient occupés par des femmes.

Plus de femmes au sein du management

Pour renforcer concrètement la diversité au sein d’une organisation, il est essentiel de ne pas s’éparpiller. Il n'est pas possible de résoudre tous les problèmes en même temps. Il est préférable d'avancer pas à pas vers des objectifs clairs. Par exemple, nous nous sommes d'abord concentrés sur la diversité de genres. D'ici 2025, nous voulons que 40% des postes de direction soient occupés par des femmes. Nous sommes bien partis puisque nous atteindrons déjà 35% de femmes d'ici à la fin de 2022.

L'un des outils que nous utilisons à cette fin est un tableau de bord de la diversité et de l'inclusion, qui permet à chaque département de visualiser ses progrès en matière d'inclusion. Nous renforçons la visibilité des talents féminins. Nous n'avons pas recours à la discrimination positive, mais nous encourageons les femmes à poser leur candidature pour les postes à pourvoir.
Nous entretenons une culture du feed-back permettant à chacun de discuter ouvertement et de manière constructive de ce qui pourrait être amélioré.Sandra Wilikens

Apprendre des jeunes et moins jeunes

La diversité générationnelle est également très enrichissante. Un tiers de nos collaborateurs a plus de cinquante ans. Une enquête auprès de ce groupe a mis en évidence un important besoin de transmission vers les jeunes générations. Par ailleurs, les employés plus âgés peuvent aussi apprendre beaucoup des plus jeunes, notamment dans le domaine du numérique et des médias sociaux. Nous voulons promouvoir cet enrichissement mutuel par le biais de mentorats structurels. Nous entretenons également une culture du feed-back. Chacun doit se sentir libre de parler à son responsable. Oser discuter ouvertement et de manière constructive de ce qui pourrait être amélioré, dans un cadre de respect mutuel, en fait partie.
Nous avons beaucoup progressé en matière de diversité de genre et générationnelle. Nous allons désormais nous concentrer sur la diversité des origines.Sandra Wilikens

Diversité des origines

Nous avons déjà fait de grands progrès en matière de non-discrimination et de représentation des femmes, des personnes plus âgées et des jeunes. À partir de septembre, nous nous concentrerons pleinement sur la diversité des origines. Nous appliquerons les mêmes principes et la même approche qui nous ont permis de progresser jusqu’à présent :
  • une approche soutenue et assumée par la direction de la banque ;
  • une approche faisant partie intégrante de nos piliers stratégiques (l’aspect social, le S de ESG) ;
  • une approche ciblée pas à pas ;
  • nous développons une culture ouverte ;
  • nous utilisons des tableaux de bord et des ICP (indicateur de performance) clairs ;
  • nous accordons une attention particulière à la sensibilisation ;
  • nous veillons à une meilleure visibilité ;
  • nous avons recours à des communautés d'apprentissage et au snack learning pour prendre conscience des préjugés inconscients.

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