Dans un contexte en perpétuel changement il est rare que la vision du fondateur perdure plus d’une génération. Beaucoup de familles l’ont compris et n’hésitent pas à redéfinir, toutes ensemble, une nouvelle vision offrant ainsi aux actionnaires une ligne directrice forte, porteuse et rassembleuse.
Connaissance, confiance et complicité sont les mots-clés pour nourrir l’envie de travailler ensemble et soutenir des valeurs communes. Pour les actionnaires cela se travaille tant au niveau de l’entreprise que de la famille. Témoignages sur l’histoire et les valeurs, visites d’entreprises, rencontre avec les managers, fêtes de famille, activités ludiques. Ces moments partagés sont autant de fertilisants puissants pour la cohésion et la motivation à long terme.
Certaines entreprises s’enlisent dans un leadership familial inadéquat où la prise de décision devient problématique. Beaucoup ont réussi, grâce à une gouvernance forte, le passage à un dirigeant externe tout en préservant le caractère familial de l’entreprise.
Qu’il soit familiale ou non, le leadership doit être compétent et en phase avec les actionnaires tant en termes de vision que de valeurs.
Si un conseil d’administration professionnel et équilibré s’adjoignant des administrateurs extérieurs renforce la confiance et la performance, la mise en place d’un conseil de famille est également central et favorise la bonne communication entre actionnaires, une des clés de voûte de la pérennité. Ce conseil de famille renforcera la cohésion et initiera un dialogue permettant d’aligner les enjeux généraux et particuliers de l’actionnariat.
Pourquoi ma cousine a-t-elle un poste dans l’entreprise et pas moi ? Qui décide de quoi ? Des questions qui sans justification, peuvent créer des rancunes profondes. Instaurer des règles de fonctionnement équitables sera source de stabilité. Vous évitez ainsi rancœurs et conflits inutiles. En addition, un processus de décision transparent constituera une prévention efficace aux fractures familiales.
L’Assemblée générale n’est pas toujours suffisante pour informer son actionnariat. Des réunions dédiées peuvent être organisées où les chiffres clés et les principaux enjeux de l’entreprise sont synthétisés et partagés avec pédagogie.
Et pour aider l’actionnaire à mieux comprendre les rouages des entreprises, beaucoup facilitent sa formation. Responsabilités, finance, gouvernance… Tous les thèmes peuvent être abordés pour autant qu’ils tendent vers plus d’efficacité et d’harmonie.
Pour se sentir inclus et s’engager, chaque actionnaire a besoin de se sentir écouté et appartenir à un tout. En les aidant à comprenant les rôles qu’ils peuvent jouer dans ou autour de l’entreprise, vous les impliquerez plus avant dans la bonne gouvernance de votre entreprise familiale.
Le mot « dividende » reste tabou dans certaines familles. Pourtant tout comme un employé est rémunéré pour son travail, il est normal pour l’entreprise prospère de rétribuer l’immobilisation du capital ainsi que le risque pris par l’investisseur. Désacraliser le mot ‘dividende’, dans une mesure prudente et respectueuse des intérêts de la société, permettra de renforcer l’implication de votre actionnariat.
Bien que non exhaustifs, ces différents outils sont autant de leviers favorisant l’adhésion des actionnaires. Tantôt tournés vers l’actionnariat, tantôt vers la famille, tantôt encore vers les deux, ils permettent de mieux gérer les éléments émotionnels et professionnels liés à votre entreprise et à son actionnariat, combinés ils renforceront durablement votre gouvernance. Chacun de ses sujets mérite dès lors d’être développé.
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