Guillaume est diplômé en traduction de l'École d'interprètes internationaux de Mons. Il travaille pour le groupe BNP Paribas Fortis depuis 18 ans. Après 10 ans dans le réseau d’agences bruxellois et trois ans chez AlphaCredit en tant que Sales Trainer, il est passé chez Arval. Il occupe la fonction de responsable de la satisfaction et de l'expérience client pour le segment des particuliers et des professionnels.